機場二通道作為省、市門戶窗口企業(yè),始終以“爭創(chuàng)中國最美機場路、努力打造楚天第一門”為目標,高度重視收費管理人員業(yè)務技能培訓。 9月12日,機場二通道組織收費運營中心全體收費骨干開展了全省聯(lián)網(wǎng)收費銀聯(lián)支付操作培訓。
省聯(lián)網(wǎng)收費中心票管負責人針對聯(lián)網(wǎng)收費實際操作過程的要求,詳細講解了銀聯(lián)支付的操作流程及注意事項,并在現(xiàn)場指導收費崗位收費員的實際操作,培訓內容具有較強的指導性和操作性。
通過此次培訓,讓收費業(yè)務骨干掌握了相關知識,有效地減少了聯(lián)網(wǎng)收費銀聯(lián)支付操作時發(fā)生誤操作,此次培訓收費運營中心整體業(yè)務技能水平、工作效率、服務質量得到提升。既培養(yǎng)了一批骨干力量,又促進了各班組之間的相互交流和信息共享,增強了各班組合力。(周幼剛 肖 劍)
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