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　　5月2日至5月8日，公司組織兩個(gè)收費(fèi)中心170余名收費(fèi)員開展了“新收費(fèi)系統(tǒng)”業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)收費(fèi)員熟練掌握新收費(fèi)系統(tǒng)的各種操作流程，更好的服務(wù)司乘人員。

　　此次培訓(xùn)是在公司主線收費(fèi)站全面完成收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)改造，增加支付寶、微信等無現(xiàn)金支付功能之后的一次重要業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)以收費(fèi)班組為單位，由收費(fèi)中心選拔出的業(yè)務(wù)能手李晶、陳佳琨等人現(xiàn)場講解新收費(fèi)系統(tǒng)的電腦操作界面與鍵盤布局及各種特情操作流程，隨后指導(dǎo)收費(fèi)員進(jìn)行現(xiàn)場操作，如車牌的輸入和修改、軍警車、綠通車等免費(fèi)車輛的操作、銀聯(lián)POS機(jī)的操作等。

　　通過此次培訓(xùn)和現(xiàn)場操作訓(xùn)練，有效推動(dòng)了公司收費(fèi)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的整體提升，不僅使收費(fèi)員進(jìn)一步掌握了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了正確運(yùn)用和熟練掌握收費(fèi)設(shè)施技能，而且切實(shí)提高了收費(fèi)員面對(duì)突發(fā)情況的處置應(yīng)對(duì)能力，為確保機(jī)場高速安全、快捷、暢通打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(姜磊磊 田駿萌)