為貫徹落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略,不斷推進(jìn)站點(diǎn)、人才隊(duì)伍及文明窗口建設(shè),在多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)外交流學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,公司于6月下旬召開了收費(fèi)運(yùn)營模式優(yōu)化調(diào)整研討會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部及收費(fèi)運(yùn)營中心相關(guān)人員參加了會(huì)議。
研討會(huì)上,收費(fèi)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)了此次運(yùn)營模式優(yōu)化調(diào)整的具體方案:一是打破壁壘,細(xì)化管理模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)所轄路段四個(gè)站點(diǎn)的集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度;二是實(shí)行崗位輪值,加強(qiáng)站點(diǎn)間人員交流溝通,提高基層收費(fèi)人員綜合業(yè)務(wù)能力;三是將五班三運(yùn)轉(zhuǎn)模式優(yōu)化為四班兩運(yùn)轉(zhuǎn),節(jié)約上下班路途時(shí)間消耗和員工休假對(duì)收費(fèi)運(yùn)營的影響;四是優(yōu)化績(jī)效考核,讓員工勞有所得、干有所值,激勵(lì)職工工作熱情。
公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,從收費(fèi)運(yùn)營管理模式、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源保障、技術(shù)及綜合保障等四個(gè)方面,對(duì)方案順利實(shí)施推進(jìn)進(jìn)行了集中研討和完善。本次收費(fèi)運(yùn)營管理模式優(yōu)化調(diào)整,是收費(fèi)運(yùn)營業(yè)務(wù)提檔升級(jí),落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重大舉措。會(huì)議要求,收費(fèi)運(yùn)營中心及相關(guān)部門要積極探索“四位一體、集中指揮、模塊管理、分站建設(shè)”的理念,以站點(diǎn)建設(shè)為重心、以隊(duì)伍建設(shè)為核心,集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度,全力推進(jìn)收費(fèi)運(yùn)營管理模式、站點(diǎn)軟硬件全面優(yōu)化升級(jí)的目標(biāo)。(寧柯 鄭俊偉 汪湉湉)